الأسئلة الشائعة (FAQ) : كل ما تحتاج معرفته عن السوق الخليجي

كيف يمكنني إجراء طلب على السوق الخليجي؟
يمكنك بكل سهولة تصفح موقعنا، اختيار المنتجات التي تناسبك، ثم إضافة المنتجات إلى سلة التسوق. بعد ذلك، قم بمتابعة عملية الدفع واختيار طريقة الشحن المفضلة لديك.

 هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام (COD)، مما يعني أنه يمكنك استلام طلبك ودفع المبلغ عند تسليمه إلى العنوان الذي تختاره. هذه الطريقة توفر لك الراحة والأمان. 

هل هناك رسوم على الشحن؟
لا، نقدم لك خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات، بحيث يمكنك الاستمتاع بتجربة تسوق خالية من أي تكاليف إضافية.

ماذا أفعل إذا لم يعجبني المنتج؟
لا داعي للقلق! لدينا سياسة استبدال واسترجاع مرنة. يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من استلامه بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.

كم من الوقت يستغرق توصيل طلبي؟
نحن نسعى لتوصيل طلبك في أسرع وقت ممكن. عادةً ما يستغرق التوصيل بين يوم و 3 أيام . سنوافيك بكل تفاصيل الشحن لتكون على اطلاع دائم.

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟
فريق خدمة العملاء لدينا جاهز دائمًا لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا على الرقم المخصص.